خط 1480(صدای مشاور) بهزیستی در ایام تعطیل فعال است

به گزارش پایگاه خبری زنجان ورزشی آنلاین،روح اله خدابنده لو اظهار کرد: تمـامی مشاوران به رعایت اصول رازداری و محرمانه تلقی کردن اطلاعات تماس گیرنـدگان متعهدند و با توجه به تنوع تماس گیرنـدگان و گوناگونی مشکلات آنـان، گاه ضـرورت است که برای دریافت راهنمایی و خـدمات روانشـناختی و مشاوره مناسب، تماس گیرندگان به مراکز مشاوره حضوری و دیگر منابع حمایتی متناسب با نیاز فرد ارجاع داده شوند.

وی در خصوص ویژگیهای خط 1480 به عنوان یکی از محرمانه ترین و در دسترس ترین راههای مشاوره تلفنی بیان کرد : این خط در بخش دولتی متمرکز بوده و تمـاس گیرنـدگانی که به دلیـل مشکلات خـاص از قبیل معلولیت جسـمی، کمرویی، اضـطراب اجتماعی و شاغل بودن وعـدم دسترسـی به مراکز مشاوره حضوری و… نمی تواننـد ازخـدمات مشاوره حضوری اسـتفاده نمایند، ازخدمات مشـاوره تلفنی می تواننـد به بهترین شـکل بهره منـد شونـد.

این مقام مسئول ادامه داد: همچنین مشـاوره تلفنی امکان آن را فراهم می سازد تا افراد نیازمنـد در زمان دلخواه و در هر مکانی که به تلفن دسترسی دارند سریع و آسان و به صورت رایگان از کمک های مشاورین متخصص و مجرب بهره مندشوند.

خدابنده لو خاطرنشان کرد: خط 1480 با اهتمام متخصصان و کارشناسان زبده بهزیستی تاکنون توانسته در زمینه‌ ارائه خدمات مشاوره‎ای در زمینه مشکلات فردی، تحصیلی، تعارضات زناشویی، ارائه راهنمایی، مشاوره پیش از ازدواج، مشاوره کودک و نوجوان مشاوره تربیتی و ارجاع به مراکز تخصصی موفق عمل کند.

مدیرکل بهزیستی استان زنجان یادآور شد: خط 1480 (صدای مشاور) بهزیستی همه روزه از ساعت 8 صبح الی 12شب آماده ارایه راهنمایی و مشاوره و پاسخگویی به عموم مردم است.